通信速度やバッテリー問題ありせんし、他社様と比較しても
お値段も手頃なので、一時帰国の際に何度も使わせていただいていました。
しかし、前回、札幌空港到着の際に早朝便の為、「札幌空港郵便局受け取り」にしていたのに、
デフォルトの「宅配便」だからという理由で、宅配便にも、郵便局にも、空港カウンターにも発送されていませんでした。
電話でやっと取り付けると、「メールしましたが、返信が無かったため、送っていません」の回答。
料金は当日はキャンセル扱いになっていませんでした。
電話で、今回は特別に無料キャンセルしますと言われましたけど、滞在期間中、とても不便でした。
今回は成田カウンター受け取りを選択し注文しましたが、配送先は「自宅」と表記されているし、「宅配便」選択しかできないので、同じミスがないようにわざわざ連絡しなければなりませんでした。
(成田受け取りの設定はされているが、自動で表記されるとのことでした)
Wifiルーターは海外から一時帰国で利用される方が多いと思いますので、
この件は解決してほしいです。